9. Osobné údaje a ich ochrana
S cieľom naplnenia zásady transparentného a spravodlivého spracúvania osobných údajov dotknutých osôb – kupujúcich v internetovom obchode (ďalej len „E-shop“) prevádzkovanom na webovej stránke prevádzkovateľa www.lacne-nakupy.sk týmto prevádzkovateľ predkladá dotknutým osobám nasledujúce informácie.
Identifikačné údaje a kontaktné údaje prevádzkovateľa:
Prevádzkovateľom pri spracúvaní osobných údajov dotknutých osôb je predávajúci – spoločnosť RESIZE s.r.o., so sídlom: Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava – mestská časť Nové Mesto, IČO: 51 477 599, zapísaný v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č. 127674/B, telefonický kontakt: +421 910 100 300, email: obchod@lacne-nakupy.sk (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
9.1. Účely a právne základy spracúvania osobných údajov:
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na nasledujúce účely a na nasledujúcich právnych základoch:
Poskytnutie osobných údajov dotknutou osobou na účely uzavretia kúpnej zmluvy na diaľku je zákonnou požiadavkou a povinnosti v zmysle zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady, zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov,
Prevádzkovateľ týmto upozorňuje dotknuté osoby, že na účely prijatia a vybavenia objednávky a plnenia kúpnej zmluvy je poskytnutie osobných údajov dotknutou osobou nevyhnutnou požiadavkou. Rovnako na účely účasti dotknutej osoby vo vernostnom programe Prevádzkovateľa a využívania jeho výhod, resp. zaslania dotazníka spokojnosti, je poskytnutie osobných údajov dotknutou osobou nevyhnutnou požiadavkou. Dotknutá osoba je povinná požadované osobné poskytnúť, v opačnom prípade Prevádzkovateľ nebude schopný s ňou uzavrieť kúpne zmluvy a plniť svoje povinnosti z nich, ako ani umožniť dotknutej osobe členstvo a čerpanie výhod vernostného programu alebo zasielanie dotazníka spokojnosti.
9.2. Identifikácia príjemcu osobných údajov, resp. kategórie príjemcov:
Osobné údaje dotknutých osôb sú Prevádzkovateľom poskytované nasledujúcim príjemcom, resp. kategóriám príjemcov:
Na účely prepravy a dodania tovarov z E-shopu:
Na účely zasielania dotazníkov spokojnosti:
Na účely uplatňovania nárokov z kúpnych zmlúv:
9.3. Tretie krajiny alebo medzinárodná organizácia, do ktorých Prevádzkovateľ zamýšľa preniesť osobné údaje:
9.4. Doba uchovávania osobných údajov:
9.5. Kategórie Prevádzkovateľom spracúvaných osobných údajov:
Prevádzkovateľ spracúva bežné osobné údaje v rozsahu
9.6. Práva dotknutej osoby:
Ako dotknutá osoba máte
Ako dotknutá osoba máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu Vašich osobných údajov na právnom základe, ktorým je oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia alebo proti spracúvaniu Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom na účely priameho marketingu.
Ako dotknutá osoba máte taktiež právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním Vašich osobných údajov (ak sú tieto spracúvané na právnom základe, ktorým je Váš súhlas) písomne zaslaním žiadosti na adresu RESIZE s.r.o, Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava alebo elektronicky zaslaním emailovej správy na emailovú adresu: obchod@lacne-nakupy.sk .Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom založenom na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.
Svoje práva dotknutej osoby si môžete uplatniť u Prevádzkovateľa písomne zaslaním žiadosti na adresu RESIZE s.r.o, Stará Vajnorská 11, 831 04 Bratislava alebo elektronicky prostredníctvom formulára zaslaním na emailovú adresu: obchod@lacne-nakupy.sk.
Prevádzkovateľ je povinný poskytnúť dotknutej osobe informácie o opatreniach, ktoré sa prijali na základe jeho žiadosti pri uplatňovaní svojich práv, bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti. Uvedenú lehotu môže Prevádzkovateľ v odôvodnených prípadoch predĺžiť o ďalšie dva mesiace. Prevádzkovateľ je povinný informovať o každom takom predĺžení dotknutú osobu do jedného mesiaca od doručenia žiadosti spolu s dôvodmi predĺženia lehoty. Ak dotknutá osoba podala žiadosť v elektronickej podobe, Prevádzkovateľ poskytne informácie v elektronickej podobe, ak dotknutá osoba nepožiadala o poskytnutie informácie iným spôsobom.
Ak Prevádzkovateľ neprijme opatrenia na základe žiadosti dotknutej osoby, bezodkladne najneskôr do jedného mesiaca od doručenia jej žiadosti, je povinný ju informovať o dôvodoch nekonania a o možnosti podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Oznámenia a opatrenia prijaté v súvislosti s právami dotknutej osoby a oznámenia porušenia ochrany osobných údajov, sa poskytujú bezodplatne. Ak je žiadosť dotknutej osoby zjavne neopodstatnená alebo neprimeraná, najmä pre jej opakujúcu sa povahu, Prevádzkovateľ môže:
Zjavnú neopodstatnenosť žiadosti alebo neprimeranosť žiadosti preukazuje Prevádzkovateľ.Prevádzkovateľ môže požiadať o poskytnutie dodatočných informácií potrebných na potvrdenie totožnosti dotknutej osoby, ak má oprávnené pochybnosti o jeho totožnosti.
9.7. Právo podať sťažnosť
V prípade nadobudnutia podozrenia z neoprávneného spracúvania Vašich osobných údajov máte ako dotknutá osoba právo podať sťažnosť dozornému orgánu, najmä v členskom štáte svojho obvyklého pobytu, mieste výkonu práce alebo v mieste údajného porušenia. Dozorným orgánom v SR je Úrad na ochranu osobných údajov, sídlo: Hraničná 12, 820 07 Bratislava, email: statny.dozor@pdp.dov.sk.
9.8. Automatizované rozhodovanie a profilovanie
Prevádzkovateľ nevykonáva spracúvanie osobných údajov dotknutých osôb automatizovaným rozhodovaním, ani profilovaním.
9.9. Doplňujúce informácie pre dotknutú osobu
Dotknutá osoba, ktorá sa zaregistrovala na webovej stránke E-shopu, si môže kedykoľvek skontrolovať a zmeniť poskytnuté osobné údaje, ako aj zrušiť svoju registráciu po prihlásení sa na internetovej stránke E-shopu v časti “Zákaznícka zóna”.
E-shop Prevádzkovateľa nie je určený pre osoby mladšie ako 16 rokov. Osoba mladšia ako 16 rokov môže tento internetový obchod používať iba, ak na to udelí súhlas jej zákonný zástupca (rodič alebo poručník).
Prevádzkovateľ poskytne informácie podľa tohto poučenia elektronicky alebo v súlade s Nariadením inými prostriedkami, na ktorých sa s dotknutou osobou dohodne. Ak o to požiada dotknutá osoba, informácie môže Prevádzkovateľ poskytnúť aj ústne, ak dotknutá osoba preukáže svoju totožnosť iným spôsobom.
9.8. Príklady a vzory
Súhlas so spracovaním osobných údajov_ dotazník spokojnosti zákazníka
Súhlas so spracovaním osobných údajov_ vernostný program
Super oboznámili ma že tv.mi dodajú do 2 týždňov.
Tovar doručený na další pracovný deň
Maximálna spokojnosť s rýchlosťou doručenia.